正しい敬語(尊敬語,謙譲語,丁寧語)
ビジネスマナーと一口にいっても色々あります。
挨拶も、文章の書き方も、守るべきルールはたくさんあります。
しかし、その基本、つまりこれがないと成り立たないというものが存在します。
それが、「敬語」です。
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どれだけ完璧な挨拶をしても、敬語ができていなければ話になりません。
どれだけかっこよくスーツを着こなしても、敬語がめちゃくちゃでは台無しです。
敬語が使える、というのは何もビジネスマナーに限った話ではありません。
社会人として使えて当たり前であり、必ず押さえなければいけない超基本事項なのです。
その超基本が出来ない人が、最近とても多くなっています。
ニュースを騒がせている有名人や地位のある人たちの失言報道。
発言の内容はもちろんですが、敬語ができていないというのもバッシングの理由のひとつでした。
逆に、人相が悪い人でも敬語がきちんとできるだけで、印象はだいぶ変わりますね。
言葉遣いというのは、外見の印象と同じくらい大切だといえるのです。
年配の方は特に、体裁や面子を気にする人が多いです。
社会はまだまだ、そういった方々が大きな割合を占めている時代です。
ですので、正しい敬語が使えないということは、たったそれだけのことでイメージを悪くしてしまうのです。
自分はもちろん、関わっている人や会社全てに、それは影響してきます。
「あそこの会社は社員教育がなっていないな」と。
そうならないために、すこし敬語についてチェックしておきましょう。
敬語をご存知の方には基本的すぎますが、敬語には３つの種類がありますね。
１．尊敬語
２．謙譲語
３．丁寧語
この３つです。知らない方はここで押さえておきましょう。
尊敬語は相手を立てる、謙譲語は逆に自分を下にする、丁寧語は言葉を柔らかくする、と思ってください。
この３つの言葉を、状況に応じて使い分けなければいけません。
学校でも習ったと思いますが、この使い分けは受験に出るほどの結構な問題です。
とても地位のある方でも、間違ったままできてしまっている方もいらっしゃいますからね。
この中でもやはり、尊敬語と謙譲語の使い分けが難しいポイントでしょう。
ただ、勉強しないと出来るようにはなりませんので、めんどくさがらずに見直していくことをお勧めします。
敬語が自然と使える人は、仕事ができる！という感じでかっこいいですよね。
そこを目指して、正しい敬語を身につけていきましょう。
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