ビジネス挨拶マナー お辞儀
ビジネスマナーを語る上で、挨拶というものは欠かすことが出来ません。
しかし、ただ単に挨拶をすればいいというものでもありません。
ビジネス用の挨拶には、大切な４つのポイントが存在します。
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１．挨拶するタイミング
２．言葉遣いに気をつける
３．声の大きさに気をつける
４．お辞儀の仕方
まず１つめのタイミング。
これはどういうことかと言うと、みなさんにも経験のあることです。
上司が誰かと話をしているところに、割って挨拶をする、というのはマナーとしてはやってはいけないことです。
「挨拶しなければ・・」ということばかりに気をとられ、肝心なこのポイントを忘れる方は結構いらっしゃいます。
こういった場合は、会釈のみで済ますようにするのが基本です。
何か用事がある場合、急いでいるときは「失礼します」と声をかけてからにしましょう。
そうしないと、話をしている相手の方にも失礼ですからね。
２つめの言葉遣いですが、これは先ほどのタイミングに比べれば大したことではありません。
ただ普通に「おはようございます」と言えばいいのです。よっぽど厳しい方でなければ大丈夫でしょう。
極端に汚い言葉や、略語を使わないようにすればＯＫです。
３つめの声の大きさ。これは意外にも重要な要素です。
まず、小さな声で何を言っているのかよくわからない、というのは論外です。
だからといって、あまりに大きすぎるのも、これはこれで問題です。
相手の状態、周りの空気に合わせることが大切ですね。
もし上司が体育会系の出身なら、元気はつらつの挨拶を好むかもしれません。
あなたが新入社員なら、多少大きくても元気なほうがいいでしょう。
ただ、静かにしなければいけない部屋で、大きな声は避けたいですよね。
要は、職場の空気を読みましょう、ということです。
そして最後の４つめ。
ついつい忘れやすい、お辞儀です。
出社時や退社時、すれ違うときなどは１５度の会釈を心がけましょう。
上司に対してや送迎時、取引先に行く場合などは、３０度の中礼が好ましいでしょう。
冠婚葬祭や感謝、そしてここは最大のポイントですが、お詫びや謝罪のときには４５度の敬礼をするようにします。
謝っているけれど言葉だけか、と思われないためには、程よいお辞儀が必ず必要なのです。
わざとらしいと取られない程度で、心がけていきましょう。
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